• 배송기간 안내
  • · 원산지는 중국 OEM 제품입니다.

  • · 주문확인은 평일 9시이며, 이후 주문건은 익일 처리됩니다.

  • · 주문 제작 상품으로, 주문확인(평일 오전 9시) 후 고객님께 발송까지 10 - 14일(주말, 공휴일 제외) 정도 소요됩니다.
  • 배송비 안내
  • · 총 결제금액 5만원 이상이면 무료배송, 5만원 미만이면 배송비 1만원이 부과됩니다.

  • · 제주 및 도서 산간 지역은 1만원의 추가 비용이 발생됩니다.
  • 타 택배사 이용 시 발생되는 문제

  • · 타 택배사 이용 시 발생하는 분실과 같은 사고건은 업체 측 처리가 어렵습니다.

  • · 타 택배사 추가 운임료는 고객부담입니다.
  • 배송지연 시 안내
  • · 제작지연 및 주문폭주, 재고부족 등 변동사항으로 인한 배송기한이 늦어질 수 있습니다.
    (변동사항에 따른 안내는 고객님께 전화 및 문자메세지로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다.)
  • 교환·반품 요청방법
  • · 택배사로 자동수거가 되지 않으므로 게시판이나 고객센터로 연락주시면 수거접수를 도와드리겠습니다. (네이버페이 주문건 포함)
  • 교환·반품 불가안내
  • · 포장을 뜯은 상품은 교환과 반품이 불가.

  • · 어떠한 경우에도 세탁 된 제품은 교환과 반품이 불가.

  • · 사용흔적 (향수, 섬유유연제 냄새, 수선흔적, 다림질 등)이 있는 제품.

  • · 상품을 처음 받았을 때의 구성품 (ex 침구 안 비닐, 박스, 리본 등)이 없을 시에 교환과 반품 불가.

  • · 상품 포장에 송장을 붙여 반송할 경우, 훼손으로 인한 교환과 반품 불가.

  • · 화면 해상도에 따른 이미지 색상 차이로 인한 교환과 반품 불가.
  • 교환·반품시 주의사항
  • · 단순변심으로 인한 교환, 반품 시 왕복배송비 2만원이 부과됩니다.

  • · 반품, 교환종이 미작성 혹은 접수되지 않은 제품은 반송처리 될 수 있으며, 배송비는 고객 부담입니다.